IA da Enter rende economia à LATAM e entra na mira da OAB-SP
Empresa de tecnologia relata economia milionária para companhia aérea com IA, mas OAB-SP questiona limites da ferramenta em ação civil pública.
A empresa Enter divulgou que sua plataforma de inteligência artificial gerou uma economia de R$ 15 milhões para a companhia aérea LATAM ao longo de 2025. O sistema foi aplicado no contencioso da empresa de aviação para cruzar documentos judiciais com dados de voos, meteorologia e assistência a passageiros, subsidiando a elaboração de minutas.
O uso da tecnologia motivou o ajuizamento de uma ação civil pública pela OAB-SP perante a 4ª Vara Cível Federal de São Paulo contra a Talisman AI Ltda., razão social da Enter. A entidade questiona se determinadas funcionalidades da ferramenta ultrapassam o mero apoio tecnológico e invadem atividades privativas da advocacia.
Na petição inicial, a OAB-SP aponta que a mera assinatura de uma peça por advogado não comprova análise individual e exige registros detalhados de revisão, identificação de profissionais e salvaguardas contratuais. A entidade pede subsidiariamente a restrição da elaboração de minutas e estratégias a advogados e sociedades de advocacia caso os controles sejam considerados insuficientes.
Em resposta, a Enter classificou as acusações como infundadas e afirmou que a tecnologia permite aos profissionais dedicar mais tempo à estratégia. A empresa sustenta que os advogados contratados pelos clientes mantêm a responsabilidade pela revisão, assinatura e protocolo das peças processuais.
Mostra como grandes empresas usam IA para escalar defesas em massa no contencioso de consumo, ao mesmo tempo em que a fiscalização da OAB sobre a automação de minutas começa a alcançar os tribunais.
Fonte: Lawletter — “Enter diz ter economizado R$ 15 milhões para a LATAM em 2025 com inteligência artificial”. Resumo produzido com auxílio de inteligência artificial pela Redação Troia, a partir da matéria original; leia a matéria completa no link.
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